VideoMED will provide the Services, and you may access and use the Services, in accordance with this Agreement. If You order Services through an on-line registration page or an order form (each an "Order Form"), the Order Form may contain additional terms and conditions and information regarding the Services you are ordering. Unless otherwise expressly set forth in any such additional terms and conditions applicable to the specific Service which You choose to use, those additional terms are hereby incorporated into this Agreement in relation to Your use of that Service.
System Requirements. Use of the Services requires one or more compatible devices, Internet access (fees may apply), and certain software (fees may apply), and may require obtaining updates or upgrades from time to time. Because use of the Services involves hardware, software, and Internet access, your ability to access and use the Services may be affected by the performance of these factors. High speed Internet access is recommended. You acknowledge and agree that such system requirements, which may be changed from time to time, are Your responsibility.
20.1 Choice of Law and Forum. This Agreement shall be governed by and construed under the laws of Maryland, U.S.A., as applied to agreements entered and to be performed in Maryland by Maryland residents. Except as provided in Exhibit B, the Parties consent to the exclusive jurisdiction and venue of the state courts located in and serving Montgomery County, Maryland, and the federal courts in Maryland.
20.2 Waiver and Severability. Failure by either Party to exercise any of its rights under, or to enforce any provision of, this Agreement will not be deemed a waiver or forfeiture of such rights or ability to enforce such provision. If any provision of this Agreement is held by a court of competent jurisdiction to be illegal, invalid or unenforceable, that provision will be amended to achieve as nearly as possible the same economic effect of the original provision and the remainder of this Agreement will remain in full force and effect.
20.3 General Provisions. This Agreement embodies the entire understanding and agreement between the Parties respecting the subject matter of this Agreement and supersedes any and all prior understandings and agreements between the Parties respecting such subject matter, except that if You or Your company have executed a separate written agreement or you have signed an order form referencing a separate agreement governing your use of the Services, then such agreement shall control to the extent that any provision of this Agreement conflicts with the terms of such agreement. VideoMED may elect to change or supplement the terms of this Agreement from time to time at its sole discretion. VideoMED will exercise commercially reasonable business efforts to provide notice to You of any material changes to this Agreement. Within ten (10) business days of posting changes to this Agreement (or ten (10) business days from the date of notice, if such is provided), they will be binding on You. If You do not agree with the changes, You should discontinue using the Services. If You continue using the Services after such ten-business-day period, You will be deemed to have accepted the changes to the terms of this Agreement. In order to participate in certain Services, You may be notified that You are required to download software and/or agree to additional terms and conditions. Unless expressly set forth in such additional terms and conditions, those additional terms are hereby incorporated into this Agreement. This Agreement has been prepared in the English Language and such version shall be controlling in all respects and any non-English version of this Agreement is solely for accommodation purposes.
This Exhibit A to the VideoMED Terms of Service (“TOS”) describes the Services that may be ordered on an Order Form, or provided by VideoMED, and sets forth further Service-specific terms and conditions that may apply to VideoMED’s provision and Customer’s use of the Services. Capitalized terms not defined herein shall have the meanings assigned to them in the TOS.
i. Media Data in Meeting. When encryption is enabled, all data in transit is protected using TLS 1.2 and AES 256-bit encryption. Data at rest is encrypted leveraging AWS S3 server-side encryption. VideoMED web services are secure through HTTPS. In an encrypted meeting, VideoMED meeting keys are randomly generated per meeting session. Passwords are hashed/salted using SHA256.
ii. Chat/Notes/Closed Captioning in Meeting. When encryption is enabled, Chat/Notes/Closed Captioning are transferred with command channel, not data channel; the data travels within SSL connection, and there is no extra AES 256-bit encrypt/decrypt for them.
This Exhibit B to the TOS describes the further provisions which apply to the Binding Arbitration and Class Action Waiver.
A. Disputes. A dispute is any controversy between You and VideoMED concerning the Services, any software related to the Services, the price of the Services, Your account, VideoMED’s advertising, marketing, or communications, Your purchase transaction or billing, or any term of this Agreement, under any legal theory including contract, warranty, tort, statute, or regulation, except disputes relating to the enforcement or validity of Your or VideoMED’s intellectual property rights. As part of the best efforts process to resolve disputes, and prior to initiating arbitration proceedings, each party agrees to provide notice of the dispute to the other party, including a description of the dispute, what efforts have been made to resolve it, and what the disputing party is requesting as resolution, to info@VideoMED.org.
B. Small Claims Court Available. You may initiate an action in your local Small Claims Court if You meets the court’s requirements. However, if such a claim is transferred, removed or appealed to a different court, VideoMED reserves the right to require arbitration.
C. Arbitration Procedure. Disputes not resolved pursuant to Section A or B shall be resolved through arbitration. The American Arbitration Association (“AAA”) will conduct any arbitration under its Commercial Arbitration Rules. For more information, seeC. www.adr.org. Arbitration hearings will take place in the federal judicial district of Your primary business location. A single arbitrator will be appointed. The arbitrator must: (a) follow all applicable substantive Law; (b) follow applicable statutes of limitations; (c) honor valid claims of privilege; (d) issue a written decision including the reasons for the award. The arbitrator may award damages, declaratory or injunctive relief, and costs (including reasonable attorneys’ fees). Any arbitration award may be enforced (such as through a judgment) in any court with jurisdiction. Under AAA Rules, the arbitrator rules on his or her own jurisdiction, including the arbitrability of any claim; however, a court has exclusive authority to enforce the prohibition on arbitration on a class-wide basis or in a representative capacity.
D. Arbitration Fees. If You are unable to afford the arbitration costs, VideoMED will advance those costs to You, subject to the arbitrator’s determination if costs should be reimbursed to VideoMED if VideoMED prevails. For disputes involving more than $75,000, the AAA rules will govern payment of filing fees and the AAA’s and arbitrator’s fees and expenses.
E. Conflict with AAA Rules. This Agreement governs if there is a conflict with the AAA’s Commercial Arbitration Rules.
F. Requirement to File Within One Year. Notwithstanding any other statute of limitations, a claim or dispute under this Agreement must be filed in Small Claims Court or noticed for arbitration within one year of when it could first be filed, or such claim will be permanently barred.
G. Severability. If the class action waiver is found to be illegal or unenforceable as to all or some parts of a dispute, then those parts will not be arbitrated but will be resolved in court, with the balance resolved through arbitration. If any provision of this Exhibit B is found to be illegal or unenforceable, then that provision will be severed; however, the remaining provisions shall still apply and shall be interpreted to as nearly as possible achieve the original intent of this Exhibit, inclusive of the severed provision.
VideoMED proporcionará los Servicios, y usted puede acceder y utilizar los Servicios, de acuerdo con este Acuerdo. Si usted solicita Servicios a través de una página de registro en línea o un formulario de pedido (cada uno un "Formulario de pedido"), el Formulario de pedido puede contener términos y condiciones adicionales e información con respecto a los Servicios que está solicitando. A menos que se establezca expresamente lo contrario en dichos términos y condiciones adicionales aplicables al Servicio específico que Usted elija utilizar, esos términos adicionales se incorporan a este Acuerdo en relación con Su uso de ese Servicio.
Requisitos del sistema. El uso de los Servicios requiere uno o más dispositivos compatibles, acceso a Internet (pueden aplicarse cargos) y cierto software (pueden aplicarse tarifas), y puede requerir la obtención de actualizaciones o actualizaciones de vez en cuando. Debido a que el uso de los Servicios implica hardware, software y acceso a Internet, su capacidad para acceder y utilizar los Servicios puede verse afectada por el rendimiento de estos factores. Se recomienda el acceso a Internet de alta velocidad. Usted reconoce y acepta que dichos requisitos del sistema, que pueden cambiar de vez en cuando, son su responsabilidad.
20.1 Elección de la Ley y el Foro. Este Acuerdo se regirá e interpretará bajo las leyes de Maryland,EE. UU., según se aplique a los acuerdos introducidos y que se llevarán a cabo en Maryland por los residentes de Maryland. A excepción de lo dispuesto en la Prueba B, las Partes consienten la jurisdicción y competencia exclusivas de los tribunales estatales ubicados y sirviendo al Condado de Montgomery, Maryland, USA y a los tribunales federales de Maryland en los Estados Unidos.
20.2 Exención y Divisibilidad. El hecho de que cualquiera de las Partes no ejerza cualquiera de sus derechos en virtud de este Acuerdo o que haga cumplir alguna disposición de este Acuerdo no se considerará una renuncia o pérdida de dichos derechos o capacidad para hacer cumplir dicha disposición. Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de este Acuerdo es ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará para lograr lo más cerca posible el mismo efecto económico de la disposición original y el resto de este Acuerdo permanecerá en pleno vigor y efecto.
20.3 Disposiciones generales. Este Acuerdo encarna todo el entendimiento y acuerdo entre las Partes que respeta el objeto de este Acuerdo y reemplaza todos y cada uno de los entendimientos y acuerdos previos entre las Partes que respeten dicho asunto, excepto que si Usted o Su empresa han ejecutado un acuerdo por escrito separado o usted ha firmado un formulario de pedido que hace referencia a un acuerdo separado que rige su uso de los Servicios, dicho acuerdo controlará en la medida en que cualquier disposición de este Acuerdo entre en conflicto con los términos de dicho acuerdo. VideoMED puede optar por cambiar o complementar los términos de este Acuerdo de vez en cuando a su entera discreción. VideoMED ejercerá esfuerzos comerciales comercialmente razonables para proporcionarle aviso de cualquier cambio importante en este Acuerdo. Dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la publicación de cambios en este Acuerdo (o diez (10) días hábiles a partir de la fecha de notificación, si se proporciona), serán vinculantes para Usted. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar los Servicios. Si continúa utilizando los Servicios después de dicho período de diez días hábiles, se considerará que ha aceptado los cambios en los términos de este Acuerdo. Para participar en ciertos Servicios, es posible que se le notifique que está obligado a descargar software y/o aceptar términos y condiciones adicionales. A menos que se establezca expresamente en dichos términos y condiciones adicionales, esos términos adicionales se incorporan a este Acuerdo. Este Acuerdo ha sido preparado en el idioma inglés y dicha versión será controladora en todos los aspectos y cualquier versión no inglesa de este Acuerdo es únicamente para fines de alojamiento.
Este Anexo A de los Términos de Servicio de VideoMED ("TDS") describe los Servicios que pueden ser pedidos en un Formulario de Pedido, o proporcionados por VideoMED y establece otros términos y condiciones específicos del Servicio que pueden aplicarse a la provisión de VideoMEDy al uso de los Servicios por parte del Cliente. Los términos en mayúsculas no definidos en el presente documento tendrán los significados asignados a ellos en los Términos de Servicio.
i. Datos multimedia en reunión. Cuando se habilita el cifrado, todos los datos en tránsito están protegidos mediante el cifrado TLS 1.2 y AES de 256 bits. Los datos en reposo se cifran aprovechando el cifrado del lado del servidor de AWS S3. Los servicios web de VideoMED son seguros a través de HTTPS. En una reunión cifrada, las claves de reunión de VideoMED se generan aleatoriamente por sesión de reunión. Las contraseñas se hash/salted usando SHA256.
ii. Chat/Notas/Subtítulos cerrados en la reunión. Cuando se habilita el cifrado, Chat/Notes/Closed Captioning se transfieren con el canal de comandos, no con el canal de datos; los datos viajan dentro de la conexión SSL y no hay ningún cifrado/descifrado AES de 256 bits adicional para ellos.
Este Anexo B de los TSD describe las disposiciones adicionales que se aplican a la Exención de Arbitraje Vinculante y Acción Colectiva.
This Acceptable Use Policy (the Policy) governs all uses of VideoMED Services and supplements any Master Service Agreement, Terms of Service, End User License Agreement or other contracting document for the provision and use of VideoMED Services (the “Services Agreement”). Capitalized terms not defined herein have the meaning set forth in the Services Agreement. This Policy defines the standards VideoMEDs expects its Customers and End Users to adhere to while using the Services.
VideoMED Services are designed to promote collaboration and effective working and business relationships by connecting users through video-voice but no screen-sharing capabilities. As such, VideoMED Services are intended for business use and purposes.
Customers and End Users may not use the Services to:
If you become aware of any violation of this Policy, please contact VideoMED at info@VideoMED.org VideoMED will investigate all reports and take immediate, appropriate action where warranted (in VideoMED’s sole discretion). If a Customer or End User violates any of the terms of this Acceptable Use Policy, VideoMED may immediately terminate the Customer’s account, suspend, or terminate access or take any other appropriate action, including legal action if warranted.
VideoMED provides video conferencing services for business collaboration. VideoMED anticipates that customers will use the services in a reasonable manner given the business purpose. As such, VideoMED may limit, suspend or terminate access if an End User’s use exceeds reasonable standards, and may monitor usage based on
VideoMED may determine that abnormal, unreasonable, or impermissible usage is occurring based on industry standards and patterns of usage of the Services, and may take appropriate steps, including suspension or termination of service. VideoMED may first contact the Customer and discuss appropriate usage and suitable plans to support valid use of the Services.
In addition, unlimited recording plans cannot, under any circumstances, be used for security systems
VideoMED offers “unlimited” video conference plans (that operate with video conferencing services), and VideoMED Voice offers unlimited and metered video-voice conference. These plans are subject to this Reasonable Use Policy. The Video-Voice Conference Plans are for normal and reasonable business use; unreasonable use is prohibited. Use of the Video-Voice Conference Plans may qualify as unreasonable if Customer (a) engages in business activities that involve continual, uninterrupted, or consistently excessive use, (b) makes any misrepresentations to VideoMED that materially affect volume or type of use, (c) engages in fraudulent or illegal use, including any activity that violates telemarketing laws or regulations, or (d) uses VideoMED in any manner that harms VideoMED’s network or facilities or interferes with the use of the service by other Customers. Use that is inconsistent with the types and levels of usage by typical business customers on the same plan may be used as an indicator of abnormal or unreasonable use, including but not limited to abnormal call lengths, frequency, duration, or Video-Voice Conference patterns that indicate an attempt to evade enforcement of this Reasonable Use Policy. VideoMED reserves the right to review Customer use to determine if it is consistent with this Reasonable Use Policy. In the event VideoMED determines that Customer may be engaging in unreasonable use, VideoMED will determine the appropriate remedy and will take action to remedy any unreasonable use, including, at its sole discretion, discussing the use with the Customer, moving the Customer to an appropriate Video-Voice Conference Plan, terminating certain Hosts, and/or otherwise modifying, suspending or terminating Customer’s VideoMED services
Esta Política de Uso Aceptable (la "Política") rige todos los usos de los Servicios de VideoMED y complementa cualquier Acuerdo de Servicio Maestro, Términos de Servicio, Acuerdo de Licencia de Usuario Final u otro documento de contratación para la provisión y uso de los Servicios de VideoMED (el "Acuerdo de Servicios"). Los términos en mayúsculas no definidos en este documento tienen el significado establecido en el Acuerdo de Servicios. Esta Política define los estándares a los que VideoMEDs espera que sus Clientes y Usuarios Finales se adhieran al usar los Servicios.
Los servicios de VideoMED están diseñados para promover la colaboración y las relaciones de trabajo y de negocios eficaces conectando a los usuarios a través de la voz de vídeo, pero sin capacidades de uso compartido de pantalla. Como tal, los Servicios de VideoMED están destinados a uso comercial y propósitos.
Los Clientes y Usuarios Finales no pueden utilizar los Servicios para:
Si tiene conocimiento de cualquier violación de esta Política, póngase en contacto con VideoMED al siguiente correo electrónico VideoMED.org VideoMED investigará todos los informes y tomará las medidas inmediatas y apropiadas cuando se justifique (a discreción exclusiva de VideoMED). Si un Cliente o Usuario Final infringe cualquiera de los términos de esta Política de Uso Aceptable, VideoMED puede cancelar inmediatamente la cuenta del Cliente, suspender o cancelar el acceso o tomar cualquier otra acción apropiada, incluidas las acciones legales si se justifica.
VideoMED ofrece servicios de videoconferencia para la colaboración empresarial. VideoMED anticipa que los clientes utilizarán los servicios de una manera razonable dado el propósito comercial. Como tal, VideoMED puede limitar, suspender o terminar el acceso si el uso de un Usuario Final excede estándares razonables, y puede monitorear el uso basado en
VideoMED puede determinar que el uso anormal, irrazonable o inadmisible se está produciendo sobre la base de los estándares y patrones de uso de la industria de los Servicios, y puede tomar las medidas apropiadas, incluyendo la suspensión o terminación del servicio. VideoMED puede primero ponerse en contacto con el Cliente y discutir el uso apropiado y los planes adecuados para apoyar el uso válido de los Servicios.
Además, los planes de grabación ilimitados no pueden, bajo ninguna circunstancia, utilizarse para sistemas de seguridad.
VideoMED ofrece planes de videoconferencia “ilimitados" (que funcionan con servicios de videoconferencia), y VideoMED Voice ofrece conferencias de video-voz ilimitadas y medidas. Estos planes están sujetos a esta Política de Uso Razonable. Los Planes de Conferencia de Video-Voz son para uso comercial normal y razonable; el uso irrazonable está prohibido. El uso de los Planes de Conferencias de Video-Voz puede calificarse como irrazonable si el Cliente (a) participa en actividades comerciales que involucran uso ininterrumpido, o consistentemente excesivo, (b) hace cualquier tergiversación a VideoMED que afecte materialmente el volumen o tipo de uso, (c) se involucre en un uso fraudulento o ilegal, incluyendo cualquier actividad que viole las leyes o regulaciones de telemarketing, o (d) utilice VideoMED de cualquier manera que dañe la red o instalaciones de VideoMEDo interfiera con el uso del servicio por parte de otros Clientes. El uso que es inconsistente con los tipos y niveles de uso de los clientes empresariales típicos en el mismo plan se puede utilizar como un indicador de uso anormal o irrazonable, incluyendo pero no limitado a longitudes de llamada anormales, frecuencia, duración o patrones de conferencia de video-voz que indican un intento de evadir la aplicación de esta Política de uso razonable. VideoMED se reserva el derecho de revisar el uso del Cliente para determinar si es consistente con esta Política de Uso Razonable. En el caso de que VideoMED determine que el Cliente puede estar participando en un uso irrazonable, VideoMED determinará el remedio apropiado y tomará medidas para remediar cualquier uso irrazonable, incluyendo, a su entera discreción, discutir el uso con el Cliente, mover al Cliente a un Plan de Conferencia de Video-Voz apropiado, cancelar ciertos Anfitriones y/o modificar, suspender o terminar los servicios VideoMED del Cliente